【2025年1月】トイサブの口コミ・評判を徹底調査！利用者が本音で解説

おもちゃサブスクを利用したいと考えている人が最初に検討するのはトイサブではないでしょうか。

何しろ業界最大手でユーザー数も15000人以上と大人気ですからね。

でも多くの人が利用している分、ネット上にはトイサブに関する様々な口コミがあり、それを読んで不安になっている方もいるのではないでしょうか。

そこで、この記事では実際にトイサブでおもちゃを借りている私が、口コミの真偽を判断・解説します。

良い口コミも悪い口コミも忖度なしでたくさん集めたのできっと参考になると思います。

知育玩具の定額制レンタルサービス「トイサブ！」

トイサブの良い口コミ

SNSでトイサブの口コミを調べてみたら、良い口コミが多数見つかりました。実際にトイサブを利用している私も共感できた口コミをご紹介しますね。

おもちゃのリクエストが通りやすい

トイサブ届いた！前回初めてマジキューブを継続したのでそれ以外。ほぼリクエスト通ったから嬉しい✌️ pic.twitter.com/UEWY0vF7hF

— まい (@mai418) April 28, 2024

トイサブでは貸してほしいおもちゃをリクエストすることができます。

ほぼリクエストが通ったという口コミもあります。

実際、私も7点リクエストして、6点リクエスト通りのものが届きました。

おもちゃの点数が多いだけでなく、人気のおもちゃの在庫もしっかり確保しているのかもしれませんね。

貸りたいおもちゃがたくさんある人には、トイサブはおすすめです。

自分では買わないタイプのおもちゃと出会える

トイサブで新しいおもちゃ届いた！
毎回次は何届くんだろうってワクワクして親も楽しい😆💓
今回届いてダントツで気に入ってるのはブタの貯金箱のおもちゃ🐷
自分だったら買わなかったであろうおもちゃを毎回気に入ってるところみると本当にトイサブやっててよかったって実感する😂 pic.twitter.com/WoGZGua8uz

— ふゆ (@iontk7) August 15, 2023

トイサブでレンタルできるおもちゃは外国の知育玩具が多いです。一般のおもちゃ屋にはあまり置いていないものばかりなので、毎回新鮮なおもちゃとの出会いを楽しめます。

さらにプランナーが2015年のサービス開始から蓄積している膨大なデータを元に、子どもに合ったおもちゃを選んでくれるので、子どもがおもちゃにハマる可能性も高いです。

コスパが良い

トイサブで6か月目の周期に突入。既にこれだけたくさんのおもちゃで遊べてる🧸
おもちゃを一つ買えば2000-3000円くらいかかるからコスパ良し👌2人目用にとっておきたいとも思ったけどその頃には新しいおもちゃが出ているし好きなものも成長も違うだろうから我が家はトイサブに大満足😁 pic.twitter.com/dLyiXgCkt2

— misamisa®︎ @2y+4y (@misamis17411603) January 29, 2020

トイサブのコスパの良さを褒める口コミもありました。

確かにコスパは良いです。

我が家では、なんと32000円相当のおもちゃが届きました！これが１ヶ月3980円で遊べるのだから、お得ですよね。

おもちゃの交換がラク・対応が細やか

トイサブ！
今回からお届けと集荷が同時になって助かる☺️
しかも、年末の忙しい時期なのにも関わらず「帰省の時におもちゃを持っていきたいのでできたら年内にお願いします」と図々しくもお願いしたわが家に、即届けていただいてかつ持ち運びやすいコンパクトなおもちゃを入れてくれた😭💓
最高だ～ pic.twitter.com/cRtD0EEBhY

— ちとせ@ママでも自分軸6y&0m (@chitose_oyako) December 29, 2019

トイサブではおもちゃのお届けと同時に遊び終わったおもちゃの回収をしてもらえるので、とてもラクです。

おもちゃが入っている箱に送り状も入れてあり、返送先とこちらの住所もすでに記載済み。

おもちゃを全部つめたらフタをして送り状を貼って配達員に渡すだけでおもちゃの返却が完了します。

プランシートでおもちゃの情報が詳しくわかる

おもちゃレンタルのトイサブ！を頼んで今日到着🤖🧸全部で6種類！事前アンケートでおままごとセットを希望したので対象年齢より低いけど入れてくれた🎵 返却しない場合は同じおもちゃをずっと借りられるので、まずは娘が何を気にいるのか楽しみ😊
プランシートも情報がしっかり書かれてた🔎 pic.twitter.com/byrOVJUED4

— ⓢⓐⓚⓘ🍋6y (@saki00) July 24, 2019

トイサブはおもちゃと一緒におもちゃの情報が詳しく書かれたプランシートを送ってくれます。

このような情報が記載されているので、助かります。

おもちゃによっては遊び方のアイディアが記載してある資料が６ページも入っていて、大満足。

おもちゃの楽しみ方がわかる丁寧なプランシートもトイサブの魅力と言えるでしょう。

気に入ったおもちゃは購入できる

#トイサブ おもちゃのリース、販売。いい！😍月齢にあったおもちゃを何種類か送ってくれて、気に入ったら購入できるし気に入らなかったら返却して別のおもちゃと交換できるとなー。返却も楽。
おもちゃはとても綺麗だし丁寧。 pic.twitter.com/qu49gUR84T

— mew (@IamMew) February 7, 2018

トイサブでは気に入ったおもちゃはそのまま購入することができます。

お別れするのが嫌になるくらい気に入ったおもちゃが見つかったら、購入できるので安心ですね。

しかも定価より安く購入できるのが嬉しいところ。

清潔なおもちゃが届く

トイサブ契約してるよー☺️！新品では無いけど清潔に梱包されてるのであまり気にならないのと自分では買わないだろうけど子供がよく遊ぶおもちゃが安くで届くから今のところいいよ〜😊🙌月齢と共にできる事も増えるからおもちゃ探す手間も省けて我が家は助かってる🥹✨

— あおい🌷9m🐘 (@aoimaternity) July 8, 2024

トイサブで届くおもちゃは基本的に中古ですが、どれもとてもきれいな状態で届きます。

中古だと言われなければ、新品と思ってしまうくらいきれいなおもちゃがほとんど。

中には塗装が少しはげて色が薄くなっているものもあったりしましたが、清潔感はあったので全然気になりませんでした。

トイサブではおもちゃを清掃した後の箱詰めの段階でも拭き残しや劣化がないかチェックするスタッフを配置しているなど、清掃・管理を徹底しているので安心して利用できます。

トイサブなどのおもちゃサブスクの清掃方法の詳細については下記の記事にまとめてあります。興味がある方はご覧ください。

知育玩具の定額制レンタルサービス「トイサブ！」

トイサブの悪い口コミ

「良い口コミだけでなく、悪い口コミも気になる…」という方のためにトイサブの悪い口コミも集めてみました。

口コミの内容についての私の意見も書いていますので、ぜひ参考にしてみてください。

子どもが遊ばないおもちゃが届くこともある

トイサブのおもちゃ交換、回を重ねるごとにリクエスト内容が細かく限定的になってしまう。
ある程度お任せしたほうが色んなジャンルのおもちゃで遊べていいのかなぁ…と思うものの、お任せするとたまに「これ対象年齢低くない？？全く遊ばないんだが」っておもちゃがあり勿体無い気もする。

— めこ🎀1y (@7meko7) May 16, 2024

「届いたおもちゃで子どもが遊んでくれなかった…」という口コミは時々見かけます。でも、おもちゃ選びに失敗するのは自分で買っても起きることですよね。

むしろ自分で買ったおもちゃで遊ばなかった時のほうがダメージが大きいです。おもちゃ一つ分の金額がまるまるムダになりますからね。

その点、トイサブは一度に複数のおもちゃが届くので「このおもちゃで遊ばなくても、別のおもちゃがあるし…」と広い心でいられます。

それでも「もったいない」と感じる人はプライムプランを利用すると良いでしょう。月額料金は少し高くなりますが、おもちゃをいつでも交換しほうだいなので、子どもが遊ばないおもちゃはすぐに別のおもちゃと入れ替えることができますよ。

そもそもトイサブのおもちゃプランナーはおもちゃのプロなので、自分でおもちゃを選ぶより失敗は少ないはず。

さらに、おもちゃが届く前のアンケートで、子どもの好きな遊びなどの情報を詳しく伝えたり「対象年齢ピッタリのおもちゃを送ってほしい」「うちの子は成長が遅めなので簡単に遊べるおもちゃにしてほしい」などの具体的な要望を伝えたりすると、さらにおもちゃ選びに失敗する可能性は減ると思います。

金額が高い

トイサブやめた！だってさ、二ヶ月に一回おもちゃくるけど、支払い毎月だよ？高くない？？？約八千円ですよ。一回

— さゆたママ☺︎10y7y2y (@uux_ca) January 31, 2023

トイサブの月額料金はスタンダードコースでも3,980円なので「安い」とは言えません。

それでも高額な知育玩具が５、6点も借りられて月額3,980円はお得感があります。

我が家に届いたトイサブのおもちゃの総額を計算してみると、3万円以上でした。

3万円分のおもちゃを頻繁に買うなんて富裕層でなければ厳しいですよね（笑）

数万円する知育玩具を買って、子どもが見向きもしなかったら本当に悲劇です。

子どもが遊ばなくても「レンタルだから大丈夫」と割り切れて、　おもちゃの処分に悩むこともない。しかもプライムコースならおもちゃ交換しほうだい！

トイサブは「お金に余裕はないけど子どもには知育効果が高い、良質なおもちゃを与えたい！」と願うパパママの救世主と言えるでしょう。

おもちゃが届くのが遅い

トイサブ、おもちゃ来るの遅すぎなんよな。解約しようかな。おもちゃの交換日もそれに伴ってどんどん後ろ倒しになっていくし。問い合わせしても返信に2-3日かかるって何様w「お問合せが多く、返信が遅れています」って、もうトイサブ1年以上契約してるけどずっと表示されてるよ。改善しろしw

— ちゃんこ☺︎🦖🎏2y+2m (@na_chanco) February 22, 2024

「トイサブはおもちゃが届くのが遅い」という口コミもありました。

確かに大人気のサービスだけあって、他社よりは発送に時間がかかっているようです。

トイサブのおもちゃは初回申込や交換申請をしてから、だいたい10日～2週間で届きます。

我が家では申し込んだ日の1週間後に「商品を発送しました」とのメールが届き、10日以内におもちゃを受け取ることができました。

この時はたくさんのおもちゃをリクエストしたため、おもちゃを集めるのに時間がかかることを予想していたので「意外と早いな」と思いました。

トイサブはおもちゃの清掃に力を入れているし、一つ一つのおもちゃの遊び方を詳しく書いたプランニングシートが届くなど対応が丁寧なので、多少発送に時間がかかるのも仕方ないかなと思います。

交換の際、最長2週間待つことになったとしても、その間は前に借りたおもちゃで遊べますしね。

とはいえ、おもちゃに飽きやすいお子さんがいる場合、2週間待つのはしんどいですよね。

そんな方には、トイサブのプライムコースへの加入をおすすめします。

プライムコースなら交換申請後から発送までの日数が3営業日以内になります。

スタンダードコースは10営業日以内に発送なので、大幅に発送までの期間を短縮できます。

しかもおもちゃはいつでも交換可能。おもちゃに飽きたらすぐ別のおもちゃに変えられます。

プライムコースは月額4,980円とやや割高ですが、飽きっぽいお子さんがいる方には、こちらが断然おすすめです。

返却に手間がかかる

あと一人月利用したらトイサブ解約しま！
自分で調べておもちゃ購入した方が楽しいし、返却から到着のタイムラグ、返却の手間がしんどい！

— 🐏 (@sheepsheepguss) January 31, 2024

「返却の手間がしんどい」との声もありましたが、返却の手間はほとんどかかりません。

おもちゃが入っていた箱に同梱されている送り状（住所記載済み）を貼り付けて、配達員さんに渡すだけですから。

ただ、借りたおもちゃをすべて集め、おもちゃのパーツなどがそろっているか確認して箱に入れる作業は少し面倒かもしれません。

もしパーツを入れ忘れたら自己負担で返送しなければならないというプレッシャーもありますしね…。

返送前におもちゃを集めるのが手間と感じる人は、なるべく細かいパーツのないおもちゃを貸してもらえるようにリクエストすると良いと思います。

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トイサブを実際に利用した感想・レビュー

トイサブを実際に利用して初めてわかったこともたくさんあるのでご紹介します。おもちゃが届くまでの期間や梱包状態、実際に届いたおもちゃの内容など、気になる方は参考にしてください。

おもちゃはどれくらいの期間で届いた？

申し込んでから一週間後に「もうすぐおもちゃを発送します」という内容のメールが届きました。そして申し込んでから９日目におもちゃを受け取りました。

梱包状態は？きれいな状態で届いた？

おもちゃは一つひとつビニールで包まれていました。傷つきやすいおもちゃはプチプチで包んであり、気遣いを感じました。

おもちゃはどれもきれいな状態で届きました。新品と言われたら信じてしまうくらいきれいなものが多かったです。

木製のおもちゃは少し色がはげてしまっているものもありましたが、ほとんど気にならないレベルでした。

届いたおもちゃの内容は？

全部で７点のおもちゃが届きました。

おもちゃを１個多くレンタルできるキャンペーン中に申し込んだので、おもちゃの点数が多いです。通常借りられるおもちゃの数は6点です。

どんなおもちゃなのか、一つひとつご紹介していきますね。

プログラミングビー（BRIO）

遊びながら楽しくプログラミングを学べるおもちゃです。

背中のボタンを押すことで27種類の動作パターンをプログラムすることができます。

動きながらかわいい歌を歌うので、うちの子は大喜びでした。

クムタス　葉っぱのおうちセット（SHAOOL）

柔らかいパーツを縦や横に自由に組み立てて遊ぶことができるおもちゃです。

トンネルやドームなど様々な物を作れます。

うちの子は大喜びで中に入ったり、ヘルメットのようなものを作ってかぶったり、机と椅子を作っておままごとをしたりして楽しんでいました。

どんぐりころころ　ファミリーセット（こまむぐ）

グッドトイに選ばれている人気の国産玩具。どんぐりたちを坂の上に置くとコトコトと音を立てて降りていきます。

どんぐりたちが下りていく姿がとてもかわいくて、うちの子は夢中で遊んでいました。

どんぐりたちを横に並べて「よーいドン」で競争させると盛り上がりましたよ。

スクイグズ　スターターセット（Fat Brain Toys）

カラフルなシリコン製の吸盤おもちゃで、いろいろなところにくっつけて遊ぶことができます。

複数の吸盤をくっつけて図形を作ったり、立体の物を作ったりして楽しめます。

お風呂の壁にくっつけて遊ぶこともできるので、お風呂嫌いの子どもにもおすすめのおもちゃです。

カラフルキャッスル（Voila）

カラフルなパーツを組み合わせてボールの通り道を作る立体迷路です。

集中力・想像力・空間認識力を育める優秀な知育玩具でもあります。

うちの3歳の子には組み立てるのはまだ難しかったですが、親が作ったコースにボールを置いて、楽しそうに遊んでいました。

ぴったりしきつめかずパズル100（くもん）

1～10の「数のピース」を組み合わせてボードの中にぴったりはめるパズルのおもちゃです。

遊びながら数量の感覚を養うことができます。

CUBIKA　フィッシングゲーム（CUBIKA）

カラフルな12種類の魚を釣り竿で釣り上げる魚釣りゲームのおもちゃです。

魚釣り以外にも積み木としても遊べます。

うちの子は「かわいすぎる！」と喜んで繰り返し遊んでいました。

トイサブでおもちゃを借りた感想

トイサブから届いた7点のおもちゃの合計金額を計算してみると3万２千円ほど。

月額3,980円でこれだけの玩具で遊べるのはかなりお得だと感じました。

子どもの様々な能力を伸ばすために工夫して作られている知育玩具や優しい手触りの木製のおもちゃなど、質の高いおもちゃで子どもを遊ばせることができて大満足。

子どもが暇を持て余しがちな休日も新しいおもちゃがあれば、最高に楽しい休日になります。

子どもが目を輝かせて遊ぶ姿を見て、本当におもちゃをレンタルして良かったなぁと感じました。

ややデメリットに感じたのは、うちの子にはまだ遊ぶのが難しいおもちゃが届いてしまったこと。

届くおもちゃの内容は事前確認ができないため、注文前のヒアリングシートには子どもの発達の状態を詳しく記載しておもちゃのミスマッチを防ぐようにすると良いでしょう。

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トイサブを利用してわかったデメリット

実際にトイサブを利用してわかったデメリットをまとめました。

届くおもちゃの事前確認ができない

トイサブでは届くおもちゃの内容を事前に確認できないため、おもちゃが届いた後に「このおもちゃはうちの子には合わないよね…」とか「このおもちゃはいらなかったな～」と思う可能性があります。

我が家ではトイサブから届いたおもちゃですごく楽しみましたが、正直「うちの子にはまだ遊ぶのが難しいかな…」と感じたおもちゃもありました。

トイサブ以外のほとんどのおもちゃサブスクサービスでも届くおもちゃの事前確認はできないため、トイサブが特別劣っているわけではありません。

また、おもちゃレンタル前に記入するアンケートに子どもの成長状態、希望するおもちゃ、いらないおもちゃなどの情報を詳しく記入すればおもちゃのミスマッチを最小限にすることもできるでしょう。

「どうしても届くおもちゃを事前に確認したい！」と希望される方には、おもちゃの事前確認が可能な【And TOYBOX(アンドトイボックス)】というおもちゃのサブスクがおすすめです。

キャラクター玩具やお風呂で遊べる玩具は借りられない

トイサブで借りられるおもちゃのラインナップは知育玩具が中心となっています。

そのためキャラクターものの玩具を借りたいと思って申し込むと当てが外れることになるでしょう。

また、お風呂で遊べるような水遊び可能な玩具の扱いもほぼありません。

アンパンマンやトーマスなどのキャラクター玩具やお風呂用玩具をレンタルしたい方にはChaChaCha（チャチャチャ）というおもちゃサブスクがおすすめです。どちらも充実していますよ。

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トイサブを利用してわかったメリット

スタッフの対応がしっかりしている

おもちゃが届く前に「おもちゃをもうすぐ発送します」という内容のメールを送ってくれるなど、連絡をしっかりしてくれるので安心感がありました。

おもちゃについて気になることがあって夜に問い合わせのメールを送った時も、翌日にはちゃんとした内容の返事が届きました。「スタッフの方がしっかりしているな。安心だな」と感じました。

おもちゃの清掃に本当に力を入れている

おもちゃのサブスク大手はどこもおもちゃの清掃には力を入れているのですが、特にトイサブはおもちゃの清掃を徹底していることがわかりました。

トイサブからのお便りに書いてあったのですが、トイサブにはおもちゃの清掃状態をチェックするスタッフがいて、拭き残しや劣化などがないか箱詰め前の段階で確認しているのだそうです。

「口先だけでなく、本当に清掃に力を入れているんだな！」と感心しました。

実際に届いたおもちゃは全部清潔感があり、気持ちよく遊ぶことができましたよ。

原則弁償不要・弁償上限1000円の安心感がスゴい

実際におもちゃをレンタルしてみるとわかるのですが、とにかく子どもがおもちゃをなくさないか気になるんですよね～。

特にビー玉のような小さなパーツ付のおもちゃはすぐに失くしてしまいそうで心配になります。

でもトイサブはパーツの紛失は原則弁償不要ですし、弁償が必要な場合でも上限1000円なので、子どもが遊ぶのを大らかな気持ちで見ていられました。

子どもがおもちゃをなくしたり壊したりするのを心配してヒヤヒヤするのは精神衛生上良くないので、「トイサブの安心できるサービスは素晴らしい！」と感じました。

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トイサブについてよくある質問

一つの契約で兄弟でおもちゃを借りることはできますか？

はい、可能です。「下の子向けのおもちゃ〇個、上の子向けのおもちゃ〇個」などと配分を決めておもちゃレンタルの枠をシェアすることができますよ。

おもちゃを紛失したり壊したりした時、弁償する必要がありますか？

パーツの紛失や汚れの付着などで弁償になることは基本的にはありません。

おもちゃ本体ごと紛失したり、水遊び用でないおもちゃで水遊びをしたりした場合は弁償対象となります。

弁償が必要な場合も上限1000円となっているので安心です。

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トイサブと他社サービスの比較表

トイサブとその他の人気のおもちゃサブスク６社の比較表です。

それぞれの特徴が一目でわかるようになっています。

トイサブ以外のおもちゃサブスクも検討してみたい方は、こちらのおすすめおもちゃサブスクの比較記事を参考にしてみてください。

かなり時間をかけて調べた情報がつまっている記事ですので、きっとおもちゃサブスク選びのお役に立てると思います。

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トイサブの口コミまとめ

トイサブの口コミとそれに対する私の意見と実際にレンタルしてみた感想をご紹介しました。

SNSでのトイサブの口コミは好意的なものが多く、悪い口コミも少し工夫すれば対応できるものが多かったです。

トイサブはおもちゃサブスク業界の最大手であり、15000人ものアクティブユーザーがいることから、多くの人が満足するサービスを提供していると言えます。

私も実際に利用してみて、丁寧に対応してもらえるし、増え続けるおもちゃ問題が解決したので契約して本当に良かったと感じています。

トイサブは初月半額で利用できるので、気になっている方はまずはお試しで申し込んでみると良いでしょう。

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