日本サブスクリプション大賞2024を受賞した大人気のおもちゃのサブスクChaChaCha(チャチャチャ)。
ChaChaChaでおもちゃをレンタルしてみたいけど、その前に実際にサービスを利用した人のリアルな口コミが知りたい!
この記事では、そんな方のために実際にチャチャチャでおもちゃをレンタルしてみた私がメリット・デメリットについて詳しく解説します。ぜひ参考にしてみてください。
チャチャチャの基本情報
まずはチャチャチャの基本情報を表にまとめてみたのでご覧ください。
ChaChaChaのサービス詳細
プラン | ①基本プラン ②学研ステイフル監修プラン ③特別支援教育プラン |
料金(月額) | ①3,910円 ②4,950円 ③4,378円 |
送料 | 往復無料 |
対象年齢 | 0歳3ヶ月~6歳 |
交換サイクル | 2ヶ月(送料を負担すれば、途中での交換可能) |
初回発送までにかかる期間 | 1週間~10日 |
一度にレンタルできるおもちゃの数 | 6点~7点 |
リクエストの可否 | おもちゃ3点までリクエスト可能 |
買取と延長の可否 | どちらも可能 |
紛失・破損時の対応 | パーツ紛失・キズ・破損・汚損においての弁済はなし おもちゃ全体または本体紛失時には弁済が発生 |
兄弟プランの有無 | 兄弟プランあり 1プランで2人利用可能で、おもちゃの配分数も指定可能 |
割引キャンペーン | 初月1円でレンタル可能 |
最低利用期間 | 毎月払いコースおトクコース(初月1円)・・・最低利用期間:90日(3回目の決済後から解約可能) 毎月払いコースベーシックコース(初月2,178円)・・・最低利用期間:60日(2回目の決済後から解約可能) 半年まとめて払いコース・・・最低利用期間:90日(初回決済の90日後より解約可能) 1年まとめて払いコース・・・最低利用期間:180日(初回決済の180日後より解約可能) |
ChaChaChaはプランによって月額料金が変わります。
独自プランの学研ステイフル監修プランはプログラミングや育脳をメインにした学習特化プランで、5歳児向けとなっています。
子どもの発達が気になる方のための特別支援特化プランもあります。
この2つのプランは、どちらもその道のプロにおもちゃを選定してもらえるので、基本プランより少し価格が高く設定されています。
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キャラクターおもちゃも充実
どんなおもちゃが届いた?
実際に届いたおもちゃはこちら!
ロジカルルートパズル 4,400円
ボールと同じ色のゴールに入るように考えながらピースを置いて、ボールが転がるルートを作るパズル。
考える力、論理的思考力、創造力を育むのに役立つ知育玩具です。
ドラえもんひみつ道具でまなブック 3,634円
サイエンス・音楽・図工・国語・算数・英語など幅広いジャンルを楽しく学べる電子ブック。
ドラえもんのペンで本をタッチすると、ドラえもんの声が流れて、役立つ知識を教えてくれます。
ピタゴラスのゆめみるキャッスルハウス 7,950円
パステルカラーがかわいいマグネットブロック。お城、お家。船など様々な物を作ることができます。
自分のイメージした形を作ろうとすることで想像力や空間認識力が育まれます。
サボテンバランスゲーム 4.080円
サボテンを落とさないようにバランスを取りながら作っていくおもちゃです。手先の器用さと集中力を養うことができます。
ウッディプッディのはじめてのおままごと洋食屋さんセット 8,800円
調理や盛り付け遊びが楽しめる木製のおままごとセットです。16種類以上のメニューが作れて洋食屋さんごっこを満喫できます。
Connectable Chain Cobit 3.300円
GOOD TOY2021を受賞した木製の知育玩具です。球をスリットに差し込んでつなぎ、クネクネ動かしたり回転させたりして遊ぶことができます。様々な積み上げ方・つなぎ方・動かし方を発見しながら遊ぶのが楽しいです。
届いたおもちゃの総額はなんと32,164円!
ChaChaChaのHPでは1回の配送で17,000円相当分の玩具が届くと記載されていましたが…実際には倍以上の金額のおもちゃが届きました!
木製のおもちゃなど、高級な知育玩具がたくさん届くのでお得感がありますね。
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おもちゃの清掃状態は?
おもちゃは一つ一つビニール袋に入れられており、とてもきれいな状態で届きました。
新品と言われてもわからないくらいきれいな状態のおもちゃがほとんどでした。
ただ、木製のおもちゃの中には塗装が少し剥がれているものもありました。
木製のおもちゃはどうしても塗装が剥がれやすいみたいです。他のおもちゃサブスクで借りた木製のおもちゃも少し塗装が剥がれていたので、このくらいは仕方ないかなと思えました。
うちの子は塗装の剥がれなどはまったく気にせず、楽しそうに遊んでいましたよ。
全てのおもちゃに汚れはまったく見当たりませんでした。
それもそのはず。
チャチャチャではおもちゃの種類ごとに清掃方法を変えて、徹底して清掃しているということです。
清掃の様子は以下の動画から見られます。ぜひチェックしてみてください。
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サービス内容やスタッフの対応はどう?
チャチャチャのサービスやスタッフはちゃんとしていて、安心できる印象です。
チャチャチャから届いた箱にはおもちゃの他に遊び方や注意点が書かれたおもちゃの説明書がすべて入っていました。
遊び方が詳しく書いてあったので助かりました。
説明書はすべてラミネート加工してあったので、子どもがぐちゃぐちゃにする心配もなく安心です。
ちょっとしたことだけれど、嬉しいサービスでした。
また、スタッフの問い合わせ対応もスムーズで的確でした。
私は申し込み時に手持ちのおもちゃを記載する欄に何も記入せずに申し込んでしまったのですが、そのことを連絡すると、翌日には「おもちゃ選定担当に手持ちのおもちゃについて連絡しておきました」と返事をいただくことができました。迅速な対応のおかげでおもちゃ到着日が遅くなることもなかったです。
おもちゃの買取依頼をした時も翌日には返信がきました。
このようにスタッフさんの対応が早いので、安心してサービスを利用することができました。
そのほか、おもちゃのリクエストも3つまで対応できるとのことでしたが、実際には4つリクエストに応えてくれるなど、こちらの希望を大切にしてくれたのも好印象でした。
おもちゃが届くまでの日数は?
おもちゃが届くまでの日数についてはChaChaChaの公式HPで「お申し込み後初回ヒアリングフォームの受理から1週間~10日以内の発送」と記載されています。
ヒアリングフォームというのは子どもの成長状態や手持ちのおもちゃの内容について連絡するフォームのことですね。
私の場合はヒアリングフォーム入力後、8日目に商品発送の連絡がメールで届き、10日目に商品が届きました。
少し時間がかかる印象を受けましたが、他社と比べて遅すぎるということはありません。(おもちゃサブスク最大手のトイサブもおもちゃが届くまでに同じくらいの日数がかかりました)
おもちゃのリクエストに対応したり、子どもの成長状態を確認して、ピッタリのおもちゃを手配したりしてくれているのだから、このくらいの時間はかかるかなと納得しています。
チャチャチャのメリット
おもちゃの交換がいつでも可能
チャチャチャでは届いたおもちゃが気に入らなかったり、子どもが遊んでくれなかったりした時はいつでもおもちゃを交換することができます。
子どもがおもちゃで遊ぶかどうかはおもちゃが届くまでわからないところがあるので、このサービスはありがたいですね。
ただし、こちらの都合でおもちゃを交換する際の往復の送料は自己負担になります。
紙のカタログでおもちゃ一覧が見られる
チャチャチャでは借りられるおもちゃの一覧を紙のカタログとデジタルカタログで見ることができます。
おもちゃの一覧が見やすくまとめられているおもちゃサブスクは意外とありません。カタログという形にしているのはチャチャチャだけです。
紙のカタログなら子どもに見せやすいので助かります。
一緒にカタログを見て、子どもに好きなおもちゃを選んでもらってもいいですね。
子どもが自分で選んだおもちゃなら、おもちゃが届いた後にしっかり遊んでくれるでしょう。
おもちゃの買取がしやすく、安く買い取りできる
チャチャチャではレンタルしたおもちゃを買い取ることができます。
おもちゃの買取サービスは他のおもちゃサブスクでもできることが多いのですが、チャチャチャはおもちゃの買取価格がマイページで見られるので、とても便利なんです。
他のおもちゃサブスクではおもちゃを買い取りたいと思ったら、スタッフの方におもちゃの買取価格を問い合わせる必要があります。このひと手間がないのは嬉しいですよね。
おもちゃは定価よりかなり安く買い取りできるものもあるので、マイページをチェックして「お得!」と感じたら購入を検討しても良いでしょう。
実際に私も新品同様にきれいなおもちゃが半額で買い取れたほか、完全に新品の商品が届いたのに定価より500円ほど安い価格で買い取れたこともありました。
ただし、中には買取価格がAmazonで販売されている価格より高いものもあったので、買取前の確認は必要です。
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チャチャチャのデメリット
届く前におもちゃの内容の確認はできない
チャチャチャではおもちゃが届く前におもちゃの内容を確認することはできません。
そのため、手持ちのおもちゃについて連絡し忘れてたら持っているおもちゃと似たおもちゃが届いてしまうことがあります。
おもちゃが届く前におもちゃの内容を確認したい人は、おもちゃサブスク大手で唯一、おもちゃの事前確認ができるアンドトイボックスのプレミアムコースに申し込むことをおすすめします。
おもちゃのリクエストが3つまでしかできない
チャチャチャではおもちゃのリクエストは1回につき、3つまでしかできません。この制限をデメリットと感じる人もいるでしょう。
ただ、おもちゃのサブスクの魅力はおもちゃに詳しいプランナーさんに子どもに合ったおもちゃを選んでもらえることなので、リクエストは3つまでで、残りはプランナーさんに選んでもらう…くらいのバランスがちょうど良いと思います。
リクエストしたいおもちゃがたくさんある場合は、リクエストに制限のないトイサブやアンドトイボックスなどのおもちゃサブスクを選んだほうが良いでしょう。
チャチャチャはこんな人に向いてる
- 初月1円でお得に始めたい
- アンパンマンなどのキャラクターもののおもちゃも借りたい
- 借りられるおもちゃを全て把握したうえでリクエストしたい
- 子どもと一緒におもちゃを選びたい
- おもちゃを契約期間中に自由に交換したい
- 学研ステイフル監修プランや特別支援教育プランなど独自のプランを利用したい
- 手ごろな価格で兄弟プランを利用したい
- おもちゃのクリーニングを徹底しているところで借りたい
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チャチャチャについてよくある質問
チャチャチャをお得に利用する方法は?
チャチャチャの月額は3,910円ですが、長期契約をすると、もっと価格を抑えることができます。
6ヶ月契約なら1,173円お得になり、1年契約なら10%OFFで4692円もお得になります。
まずはチャチャチャをお試し利用してみて、気に入ったら、長期契約に切り替えると良いでしょう。
チャチャチャで借りられるおもちゃブランドは?
チャチャチャでは国内外の様々なおもちゃブランドの玩具を借りることができます。
学研ステイフル、Woody Puddy(ウッディプッディ)、ボーネルンド、KUMON(公文)、Fisher Price(フィッシャープライス)、Ed Inter(エドインター)、Pinocchio、Peopleなど…知育玩具好きなら一度は聞いたことがある有名おもちゃブランドが勢ぞろい!
チャチャチャでは海外の知育玩具ブランドだけでなく、学研ステイフル、KUMON(公文)、Pinocchio、Peopleなど、国内のおもちゃブランドまで幅広くカバーしているのが特徴です。
アンパンマンなどのキャラクターおもちゃを取り扱っているPinocchio(ピノキオ)とも提携しているので、キャラクターおもちゃも充実しているんですね。
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おもちゃのサブスク・チャチャチャの口コミまとめ
この記事ではチャチャチャの特徴、メリット・デメリットなどについて詳しくご紹介しました。
チャチャチャは様々なおもちゃサブスクを比較検討した私が一番おすすめしたいと思ったおもちゃサブスクです。
子どもが大好きなキャラクターおもちゃが借りられるのが魅力ですし、サービスやスタッフの質も高いと感じました。
初月1円で気軽に始められるので、おもちゃのサブスクに興味がある方はぜひチェックしてみてください。
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