トイサブの口コミ・評判を徹底調査！利用者が本音で解説します

おもちゃサブスクを利用したいと考えている人が最初に検討するのはトイサブではないでしょうか。

何しろ業界最大手でユーザー数も15000人以上と大人気ですからね。

でも多くの人が利用している分、ネット上にはトイサブに関する様々な口コミがあり、それを読んで不安になっている方もいるのではないでしょうか。

そこで、この記事では実際にトイサブでおもちゃを借りている私が、口コミの真偽を判断・解説します。

良い口コミも悪い口コミも忖度なしでたくさん集めたのできっと参考になると思います。

トイサブの良い口コミ

おもちゃのリクエストが通りやすい

トイサブ届いた！前回初めてマジキューブを継続したのでそれ以外。ほぼリクエスト通ったから嬉しい✌️ pic.twitter.com/UEWY0vF7hF

— まい (@mai418) April 28, 2024

トイサブは貸してほしいおもちゃをリクエストすることができます。

ほぼリクエストが通ったという口コミもあります。

実際、私も7点リクエストして、6点リクエスト通りのものが届きました。

おもちゃの点数が多いだけでなく、人気のおもちゃの在庫もしっかり確保しているのかもしれませんね。

いろいろと貸してほしいおもちゃがある人には、トイサブはおすすめです。

自分では買わないタイプのおもちゃと出会える

トイサブで新しいおもちゃ届いた！
毎回次は何届くんだろうってワクワクして親も楽しい😆💓
今回届いてダントツで気に入ってるのはブタの貯金箱のおもちゃ🐷
自分だったら買わなかったであろうおもちゃを毎回気に入ってるところみると本当にトイサブやっててよかったって実感する😂 pic.twitter.com/WoGZGua8uz

— ふゆ (@iontk7) August 15, 2023

トイサブでレンタルできるおもちゃは外国の知育玩具が多いです。一般のおもちゃ屋にはあまり置いていないものばかりなので、毎回新鮮なおもちゃとの出会いを楽しめます。

さらにプランナーが2015年のサービス開始から蓄積している膨大なデータを元に、子どもに合ったおもちゃを選んでくれるので、子どもがおもちゃにハマる可能性も高いです。

コスパが良い

トイサブで6か月目の周期に突入。既にこれだけたくさんのおもちゃで遊べてる🧸
おもちゃを一つ買えば2000-3000円くらいかかるからコスパ良し👌2人目用にとっておきたいとも思ったけどその頃には新しいおもちゃが出ているし好きなものも成長も違うだろうから我が家はトイサブに大満足😁 pic.twitter.com/dLyiXgCkt2

— misamisa®︎ @2y+4y (@misamis17411603) January 29, 2020

トイサブのコスパの良さを褒める口コミもありました。

確かにコスパは良いです。

我が家では、なんと35,568円相当のおもちゃが届きました！これが１ヶ月3980円で遊べるのだから、お得ですよね。

おもちゃの交換がラク・対応が細やか

トイサブ！
今回からお届けと集荷が同時になって助かる☺️
しかも、年末の忙しい時期なのにも関わらず「帰省の時におもちゃを持っていきたいのでできたら年内にお願いします」と図々しくもお願いしたわが家に、即届けていただいてかつ持ち運びやすいコンパクトなおもちゃを入れてくれた😭💓
最高だ～ pic.twitter.com/cRtD0EEBhY

— ちとせ@ママでも自分軸6y&0m (@chitose_oyako) December 29, 2019

トイサブではおもちゃのお届けと同時に遊び終わったおもちゃの回収をしてもらえるので、とてもラクです。

おもちゃが入っている箱に送り状も入れてあり、返送先とこちらの住所もすでに記載済み。

おもちゃを全部つめたらフタをして送り状を貼って配達員に渡すだけでおもちゃの返却が完了します。

プランシートでおもちゃの情報が詳しくわかる

おもちゃレンタルのトイサブ！を頼んで今日到着🤖🧸全部で6種類！事前アンケートでおままごとセットを希望したので対象年齢より低いけど入れてくれた🎵 返却しない場合は同じおもちゃをずっと借りられるので、まずは娘が何を気にいるのか楽しみ😊
プランシートも情報がしっかり書かれてた🔎 pic.twitter.com/byrOVJUED4

— ⓢⓐⓚⓘ🍋6y (@saki00) July 24, 2019

トイサブはおもちゃと一緒におもちゃの情報が詳しく書かれたプランシートを送ってくれます。

• おもちゃの遊び方
• おもちゃの扱いについての注意事項
• おもちゃの知育効果の説明

このような情報が記載されているので、助かります。

おもちゃによっては遊び方のアイディアが記載してある資料が６ページも入っていて、大満足。

おもちゃの楽しみ方がわかる丁寧なプランシートもトイサブの魅力と言えるでしょう。

気に入ったおもちゃは購入できる

#トイサブ おもちゃのリース、販売。いい！😍月齢にあったおもちゃを何種類か送ってくれて、気に入ったら購入できるし気に入らなかったら返却して別のおもちゃと交換できるとなー。返却も楽。
おもちゃはとても綺麗だし丁寧。 pic.twitter.com/qu49gUR84T

— mew (@IamMew) February 7, 2018

トイサブは気に入ったおもちゃはそのまま購入することができます。

お別れするのが嫌になるくらい気に入ったおもちゃが見つかったら、購入できるので安心ですね。

しかも定価より安く購入できるのが嬉しいところ。

清潔なおもちゃが届く

トイサブ契約してるよー☺️！新品では無いけど清潔に梱包されてるのであまり気にならないのと自分では買わないだろうけど子供がよく遊ぶおもちゃが安くで届くから今のところいいよ〜😊🙌月齢と共にできる事も増えるからおもちゃ探す手間も省けて我が家は助かってる🥹✨

— あおい🌷9m🐘 (@aoimaternity) July 8, 2024

トイサブで届くおもちゃは基本的に中古ですが、どれもとてもきれいな状態で届きます。

中古だと言われなければ、新品と思ってしまうくらいきれいなおもちゃがほとんど。

中には塗装が少しはげて色が薄くなっているものもあったりしましたが、清潔感はあったので全然気になりませんでした。

トイサブではおもちゃを清掃した後の箱詰めの段階でも拭き残しや劣化がないかチェックするスタッフを配置しているなど、清掃・管理を徹底しているので安心して利用できます。

トイサブなどのおもちゃサブスクの清掃方法の詳細については下記の記事にまとめてあります。興味がある方はご覧ください。

トイサブの悪い口コミ

子どもが遊ばないおもちゃが届くこともある

トイサブのおもちゃ交換、回を重ねるごとにリクエスト内容が細かく限定的になってしまう。
ある程度お任せしたほうが色んなジャンルのおもちゃで遊べていいのかなぁ…と思うものの、お任せするとたまに「これ対象年齢低くない？？全く遊ばないんだが」っておもちゃがあり勿体無い気もする。

— めこ🎀1y (@7meko7) May 16, 2024

「届いたおもちゃで子どもが遊んでくれなかった…」という口コミは時々見かけます。でも、おもちゃ選びに失敗するのは自分で買っても起きることですよね。

むしろ自分で買ったおもちゃで遊ばなかった時のほうがダメージが大きいです。おもちゃ一つ分の金額がまるまるムダになりますからね。

その点、トイサブは一度に複数のおもちゃが届くので「このおもちゃで遊ばなくても、別のおもちゃがあるし…」と広い心でいられます。

それでも「もったいない」と感じる人はプライムプランを利用すると良いでしょう。月額料金は少し高くなりますが、おもちゃをいつでも交換しほうだいなので、子どもが遊ばないおもちゃはすぐに別のおもちゃと入れ替えることができますよ。

そもそもトイサブのおもちゃプランナーはおもちゃのプロなので、自分でおもちゃを選ぶより失敗は少ないはず。

さらに、おもちゃが届く前のアンケートで、子どもの好きな遊びなどの情報を詳しく伝えたり「対象年齢ピッタリのおもちゃを送ってほしい」「うちの子は成長が遅めなので簡単に遊べるおもちゃにしてほしい」などの具体的な要望を伝えたりすると、さらにおもちゃ選びに失敗する可能性は減ると思います。

「いやいや、うちの子が遊ぶおもちゃは自分がよくわかっているよ！」と思う方は、ほしいおもちゃをどんどんリクエストすると良いでしょう。すべてリクエストどおりに届くわけではありませんが、トイサブはリクエストにはなるべく応えようとしてくれますよ。

金額が高い

トイサブやめた！だってさ、二ヶ月に一回おもちゃくるけど、支払い毎月だよ？高くない？？？約八千円ですよ。一回

— さゆたママ☺︎10y7y2y (@uux_ca) January 31, 2023

確かにトイサブの月額料金はスタンダードコースでも3,980円なので「安い」とは言えません。

でも、そもそも高額な知育玩具が５、6点も借りられて月額3,980円はお得感があります。

我が家に届いたトイサブのおもちゃの総額を計算してみると、3万円以上でした。

3万円分のおもちゃを頻繁に買うなんて富裕層でなければ厳しいですよね（笑）

数万円する知育玩具を買って、子どもが見向きもしなかったら本当に悲劇です。

子どもが遊ばなくても「レンタルだから大丈夫」と割り切れて、　おもちゃの処分に悩むこともない。しかもプライムコースならおもちゃ交換しほうだい！

トイサブは「お金に余裕はないけど子どもには知育効果が高い、良質なおもちゃを与えたい！」と願うパパママの救世主と言えるでしょう。

おもちゃが届くのが遅い

トイサブ、おもちゃ来るの遅すぎなんよな。解約しようかな。おもちゃの交換日もそれに伴ってどんどん後ろ倒しになっていくし。問い合わせしても返信に2-3日かかるって何様w「お問合せが多く、返信が遅れています」って、もうトイサブ1年以上契約してるけどずっと表示されてるよ。改善しろしw

— ちゃんこ☺︎🦖🎏2y+2m (@na_chanco) February 22, 2024

「トイサブはおもちゃが届くのが遅い」という口コミもありました。

確かに大人気のサービスだけあって、他社よりは発送に時間がかかっているようです。

トイサブのおもちゃは初回申込や交換申請をしてから、だいたい10日～2週間で届きます。

我が家では申し込んだ日の1週間後に「商品を発送しました」とのメールが届き、10日以内におもちゃを受け取ることができました。

この時はかなりの数のおもちゃをリクエストしたため、おもちゃを集めるのに時間がかかることを予想していたので「意外と早いな」と思いました。

トイサブはおもちゃの清掃に力を入れているし、一つ一つのおもちゃの遊び方を詳しく書いたプランニングシートが届くなど対応が丁寧なので、多少発送に時間がかかるのも仕方ないかなと思います。

交換の際、最長2週間待つことになったとしても、その間は前に借りたおもちゃで遊べますしね。

とはいえ、おもちゃに飽きやすいお子さんがいる場合、2週間待つのはしんどいですよね。

そんな方には、トイサブのプライムコースへの加入をおすすめします。

プライムコースなら交換申請後から発送までの日数が3営業日以内になります。

スタンダードコースは10営業日以内に発送なので、大幅に発送までの期間を短縮できます。

しかもおもちゃはいつでも交換可能。おもちゃに飽きたらすぐ別のおもちゃに変えられます。

プライムコースは月額4,980円とやや割高ですが、飽きっぽいお子さんがいる方には、こちらが断然おすすめです。

返却に手間がかかる

あと一人月利用したらトイサブ解約しま！
自分で調べておもちゃ購入した方が楽しいし、返却から到着のタイムラグ、返却の手間がしんどい！

— 🐏 (@sheepsheepguss) January 31, 2024

「返却の手間がしんどい」との声もありましたが、返却の手間はほとんどかかりません。

おもちゃが入っていた箱に同梱されている送り状（住所記載済み）を貼り付けて、配達員さんに渡すだけですから。

ただ、借りたおもちゃをすべて集め、おもちゃのパーツなどがそろっているか確認して箱に入れる作業は少し面倒かもしれません。

もしパーツを入れ忘れたら自己負担で返送しなければならないというプレッシャーもありますしね…。

返送前におもちゃを集めるのが手間と感じる人は、なるべく細かいパーツのないおもちゃを貸してもらえるようにリクエストすると良いと思います。

トイサブの口コミまとめ

トイサブの口コミとそれに対する私の意見をご紹介しました。

SNSでのトイサブの口コミは好意的なものが多く、悪い口コミも少し工夫すれば対応できるものが多かったです。

トイサブはおもちゃサブスク業界の最大手であり、15000人ものアクティブユーザーがいることから、多くの人が満足するサービスを提供していると言えます。

私も実際に利用してみて、丁寧に対応してもらえるし、増え続けるおもちゃ問題が解決したので契約して本当に良かったと感じています。

トイサブは初月半額で利用できるので、気になっている方はまずはお試しで申し込んでみると良いでしょう。

トイサブ以外のおもちゃサブスクも検討してみたい方は、こちらのおすすめおもちゃサブスクの比較記事を参考にしてみてください。

かなり時間をかけて調べた情報がつまっている記事ですので、きっとおもちゃサブスク選びのお役に立てると思います。